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Na Click Stores, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e total transparência.
Nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições e dentro do prazo informado durante a compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas seguintes etapas:
Assim que o pedido for enviado, o cliente poderá acompanhar a entrega utilizando o código de rastreamento disponibilizado.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo informado durante a finalização da compra começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, considerando:
Antes de finalizar o pedido, o cliente poderá visualizar todas as opções de entrega disponíveis para sua região.
Após a postagem, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar sua entrega.
O código de rastreamento permitirá acompanhar todas as etapas até a chegada do pedido ao endereço informado.
As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega.
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou outras situações que impeçam o recebimento, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.
Nesses casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Antes de concluir sua compra, confira atentamente:
Informações incorretas podem causar atrasos na entrega.
Ao receber sua encomenda, recomendamos verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento o mais breve possível.
A Click Stores realiza entregas para diversas regiões do Brasil, conforme disponibilidade das transportadoras parceiras.
As opções de envio disponíveis serão apresentadas automaticamente durante a finalização da compra.
Nosso compromisso é oferecer um processo de entrega seguro, eficiente e transparente, proporcionando uma excelente experiência de compra desde a confirmação do pedido até a entrega em seu endereço.
A satisfação dos nossos clientes é uma das principais prioridades da Click Stores.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar pelos canais oficiais da Click Stores.
